Com certeza você já ouviu um ditado popular que diz: “uma andorinha só não faz verão.” Esse é um dos conceitos que podemos utilizar para definir de uma forma mais informal o que é o Crowdsourcing. Para quem nunca ouviu esse “palavrão” o Crowdsourcing é um modelo de produção que utiliza a inteligência e os conhecimentos coletivos e voluntários espalhados pela internet para resolver problemas, criar conteúdo e soluções ou desenvolver novas tecnologias. O princípio de Crowdsourcing é baseado na idéia de que mais cabeças pensam melhor que uma.
Esse movimento de idéias coletivas vem crescendo cada vez mais no mundo Web, gerando grande cases de sucessos como, por exemplo, a Tecnisa que lançou um portal de Crowdsourcing e Open innovation, o Tecnisa Ideias, que com mais de 05 meses no ar já conta com mais de 400 idéias e algumas delas já em estudo para implementação. Outro exemplo de sucesso é o executado pelas lojas Online Camisetaria, que em concurso ela convida o internauta a criar e a enviar sua própria estampa, caso ela seja a mais votada pelos frequentadores da loja, o autor ganha R$ 800 em dinheiro e R$ 500 em crédito na loja. E a Camiseteria adiciona nas suas opções o modelo aprovado pela clientela.
Agora existem alguns tipos diferentes de Crowdsourcing que devemos observar e tirar o melhor proveito deles. O Crowdsource de Design, que se você está procurando um projeto, como um logotipo, você pode dizer uma multidão de designers os detalhes do que você está procurando, o quanto você vai pagar, e seu prazo. Embora alguns vêem isso como uma forma de reduzir os custos de projeto, crowdsourcing realmente aumenta a qualidade do design e preço, em comparação com freelancer.
O Crowdfunding, que envolve pedir a uma multidão de pessoas para doar dinheiro para seu projeto. Por exemplo, se você quer levantar R$ 10.000 para pagar por tempo de estúdio para gravar um novo CD, você pode configurar um projeto e aceitar doações de quem quiser ajudá-lo a gravar o seu álbum. Você define o valor da meta, prazo e quaisquer recompensas oferecidas aos doadores. Crowdfunding é usado principalmente por artistas, instituições de caridade, para arrecadar dinheiro para projetos como filmar um documentário e pesquisa sobre o câncer.
Microtasks, é a quebra de um trabalho em pequenas tarefas sendo enviado para uma multidão de pessoas. Se você gostaria de adicionar legendas a 1.000 fotos de seu site, ao invés de contratar uma pessoa para trabalhar por vários dias, na adição de legendas, você poderia perguntar para 1.000 pessoas e cada uma adicionava uma legenda a uma foto. Trabalho é feito rápido, mais barato, e normalmente com menos erros.
Open Innovation, você tem uma idéia ou uma oportunidade de negócio, mas está inseguro quando e onde começar? Através da inovação aberta que permite as pessoas de todos os aspectos de qualquer negócio, tais como investidores, designers, inventores, e os comerciantes para colaborar em transformar sua idéia em um lucro funcional tornando realidade. Inovação aberta reúne pessoas de diferentes partes do mundo e diferentes setores da empresa a trabalhar juntos em um projeto.
O maior benefício do Crowdsourcing é a capacidade de receber resultados de melhor qualidade. Uma vez que várias pessoas oferecem suas melhores idéias, habilidades, e suporte, o que irá permitir selecionar o melhor resultado de um mar de melhores trabalhos, ao contrário de receber o melhor trabalho de um único provedor. Ao lançar uma campanha de Crowdsourcing é importante dar instruções claras, senão a sua procura através de milhares de possíveis idéias podem ser penoso ou até mesmo complicado se as instruções não são claramente entendidas.
Vivemos numa era onde a colaboração em massa começa a transformar todo o mundo ao nosso redor e precisamos aprender a conviver com isso. Principalmente para não sermos engolidos por ela. E se quiser colaborar com esse post, sinta-se à vontade.
Por: Gilson Ismail
@gilsonismail
